Realizamos envíos a Estados Unidos, Canadá y Europa únicamente a través de las empresas de entrega DHL, UPS y FedEx Express Service. 

Nota: Tenga en cuenta que consideramos días hábiles los de lunes a viernes en horario de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. (GMT-08:00 hora del Pacífico). 

Tiempo de procesamiento

1. Es el tiempo transcurrido entre que el cliente realiza el pedido y el vendedor entrega el pedido al servicio de entrega.
2. Generalmente, los pedidos se envían en un plazo de 1 día hábil tras la confirmación/pago del pedido. (Esto significa que el tiempo de procesamiento es de 1 día hábil tras el pago. No incluye fines de semana ni días festivos).
3. Nuestro almacén solo opera de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m. (GMT-8:00, hora del Pacífico), excepto los días festivos. En estos casos, tomamos medidas para minimizar los retrasos en los envíos.
 

Costo de envío y tiempo de envío
Destinos	Tiempo estimado de entrega	Costo de envío
A NOSOTROS  Canadá Europa	Economía	Envío gratis
A NOSOTROS  Canadá Europa	Estándar: 3 a 4 días hábiles	$29,99 USD

 Nota 1: Solo realizamos envíos a Estados Unidos, Canadá y Europa. Tenga en cuenta que es posible que no podamos realizar envíos a ciertas zonas remotas o aisladas de estas regiones. En ese caso, nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle soluciones alternativas.

Nota 2:Los pedidos enviados con envío económico son elegibles para envío gratuito.

Los pedidos enviados con envío estándar (tiempo de entrega estimado de 3 a 4 días hábiles) son elegibles para envío estándar ($29,99 USD).

Nota 3: Envío no disponible a
- P.O. Cajas
- Direcciones APO
- Distrito Militar

 

Seguimiento de pedidos

Recibirá un correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado. Se le proporcionará un número de seguimiento (el número de seguimiento estará activo en 24 horas). Tenga en cuenta que el envío puede tardar más durante eventos o días festivos.
2. La información de seguimiento puede tardar entre 24 y 48 horas en actualizarse.
3. Si no puede rastrear su paquete normalmente, comuníquese con nosotros y resolveremos este problema dentro de las 48 horas.

Tiempo de entrega excedido

Si su pedido se retrasa, comuníquese con nosotros por correo electrónico. support@airoxygenconcentrator.comConsultaremos la situación con la empresa de transporte a su debido tiempo. Gracias por su comprensión y apoyo.

Cambios en los envíos

NO hay cargos por cambiar la dirección antes de que le proporcionemos el número de seguimiento.

Una vez enviado el paquete, no se puede volver a cambiar la dirección del destinatario.

Notas amables:

1. Los plazos de envío pueden verse afectados por los plazos variables de despacho de aduanas o días festivos. Si no ha recibido su paquete según las estimaciones anteriores, póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda.

2. Los tiempos de envío se verán afectados durante los días festivos, ya que los fabricantes y mensajería limitarán sus operaciones en estos horarios.Lamentablemente, esto escapa a nuestro control. El servicio se reanuda con normalidad inmediatamente después de cada festivo.

3. El número de seguimiento puede tardar unos días después del envío del pedido en aparecer en el sistema del mensajero. Si la información no aparece en el sitio web del mensajero, inténtelo de nuevo más tarde.

4. Todos los plazos de entrega estimados/típicos se basan en datos recopilados de pedidos anteriores. Son plazos aproximados solo como referencia.

5. Tenga en cuenta que no seremos responsables de ningún artículo perdido, robado o dañado debido a las acciones o en acciones de FedEx o cualquier otro servicio de paquetería.

6. Usted será responsable de pagar los gastos de envío para la devolución de su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Le recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento y contratar el servicio de envío. No podemos garantizar la recepción del artículo que intenta devolver. Para obtener más información sobre nuestra garantía limitada y el proceso de reclamaciones, consulte nuestros Términos de Garantía Limitada, que se incorporan por referencia y forman parte de estos Términos.

 

Contáctenos

Envíenos un correo electrónico: support@airoxygenconcentrator.com
Número de teléfono: +86 18902540866

Horario de atención:
Lunes - Viernes
9:00 a. m. a 5:00 p. m. (GMT-08:00 hora del Pacífico)